Senior IT Support Engineer
Wels oder Linz, Oberösterreich (1 Tag/Woche Home Office)
Senior IT Support Engineer
VollzeitWels oder Linz, Oberösterreich (1 Tag/Woche Home Office)
Du willst nicht nur Probleme lösen, sondern auch Strukturen schaffen? Wir suchen einen Senior IT Support Engineer, der Verantwortung übernimmt, komplexe Projekte steuert und als Mentor für unser Support-Team agiert. Du bist erste Ansprechperson bei technischen Themen und gestaltest aktiv unsere IT-Landschaft mit.
Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Erste Erfahrungen in Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP), Virtualisierung und Netzwerktechnik
- Erfahrung in MDM-Systemen (Mobile Device Management)
- Erfahrung in Projektleitung und Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führungsqualitäten und Mentoring-Fähigkeiten
- Agile Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für komplexe Incidents und wichtige Kundenanfragen übernehmen
- Rollouts und Migrationen planen und durchführen (z. B. MDM, Identity, Netzwerke)
- Support-Prozesse und Runbooks entwerfen, verbessern und dokumentieren
- Junior-Kollegen mentorieren und mit Herstellern/Partnern koordinieren
- Monitoring implementieren und Betriebsstabilität sicherstellen
- Wissensdatenbank aufbauen und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
Wir bieten:
- Kollektivvertrag IT (mindestens €3.500 brutto/Monat bei Vollzeit)
- Attraktive Überzahlung je nach Qualifikation (bis €5.000 brutto)
- Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-Arbeitsmodell
- 25 Urlaubstage + Zeitausgleich
- Umfassendes Weiterbildungsbudget und Konferenz-Teilnahmen
- Modernes Equipment und Arbeitsplatz
Kontakt aufnehmen
Haben Sie Fragen? Wir würden gerne von Ihnen hören. Senden Sie uns eine Nachricht und wir antworten so schnell wie möglich.
Kontaktinformationen
Erreichen Sie uns über einen dieser Kanäle